空姐飞机上推销产品长达40分钟业内人士：不违规

liukang20244个月前 (05-16)吃瓜始末460

“原本早上赶飞机就很疲乏，

上了飞机只想好好睡一觉。

成果在飞机上被空姐推销产品，

吵得无法歇息。”

近来，

旅客王女士投诉称，

她乘坐首都航空的航班，

遭受机上推销产品，

感觉自己如同“穿越”到了绿皮火车上，

乘机体会很欠好。

在飞机上售卖产品，

是航空公司的遍及流程吗？

这种现象合规合法吗？

4月12日，

记者进行了查询了解。

旅客吐槽空姐机上推销产品

旅客王女士介绍，

她于4月5日乘坐首都航空的航班，

从天津前往云南丽江度假，

在飞机上碰到空姐在呼喊售卖产品，

包含飞机模型、化妆品、墨镜、丝巾等，

售卖时刻长达40分钟左右，

旅客王女士拍照的空姐机上售卖产品的相片

下了飞机后，

王女士拨打了客服热线进行投诉。

该航司客服表明，

一般情况下，

并不会在飞机上售卖产品。

但王女士于4月9日

从云南丽江返程前往天津，

航班上又一次遭受空姐售卖产品。

“返程航班起飞时刻是6时50分，

我4时30分左右就起床赶飞机，

再加上有点高原反响，

原本打算在飞机上睡一觉，

成果被吵得无法睡觉。”

王女士向空姐投诉称，

她们呼喊卖东西会影响旅客歇息。

空姐表明，

在机上售卖产品是公司规则的流程。

最终，

空姐缩短了推销时刻，

20分钟左右完毕了推销。

机上售卖服务并不违法违规

航空公司在机上售卖产品是遍及现象吗？记者别离询问了南航、东航、国航作业人员。三位作业人员均表明，三大航均没有这样的作业流程，机上不会有售卖产品的环节。一位知情人士泄漏，海航系的首都航空、祥鹏航空、西部航空等廉价航空有机上售卖服务。还有屡次乘坐春秋航空航班的旅客表明，该航司也有机上售卖服务，一般售卖一些跨境产品。机上售卖服务合规吗？一位民航监管部门的作业人员表明，这不归于民航业界违规违法行为，监管部门根本不会干预这类现象，是否供给机上售卖服务由航空公司自行决定。业界人士表明，廉价航空公司的航班上呈现机上售卖产品环节，是因为这类航司的机票价格低廉，要靠添加飞机上的辅佐收入来获得平衡。在不影响飞翔安全的前提下，监管部门一般不会干预。

廉价不等于服务质量差

这段视频一经宣布，

就受到了许多网友的注重。

有网友称，

旅客早上去赶飞机，

成果飞机上被推销产品，

这样许多人都没有很好的歇息。

也有网友称，

在飞机上推销产品是公司的要求。

只需不影响航空安全，

不用介意。

还有网友表明

廉价航空并不“廉价”

飞机上空姐推销产品，

并不是什么新闻。

一些廉价航空公司就有推销产品的环节，

多是卖自家航空公司的周边产品，

比方吉祥物、飞机模型、相关组装玩具等，

时刻就几分钟。

这次首都航空引起争议，

便是时长达40分钟之久，

除了飞机模型，

还卖化妆品、墨镜、丝巾等物品。

飞机上推销产品尽管不是彻底制止的，

可是有必要契合必定条件和标准，

且不能过分地占用乘客时刻，

廉航并不等于服务质量差。

不管是哪家航空公司，

都不应该过度打扰乘客。

因而，

这种商业模式还需要更多的标准和监管。

一起，

也期望航空公司能注重乘客的体会，

供给更优质的服务

对此

你怎么看？

来历：央视网

柔和的空姐飞机上推销商品长达40分钟业内人士：不违规的照片

告发/反应

标签: 推销产品 40 空姐违规长达

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